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Udemy線上課程 客戶開發與經營 - Customer Development and Managing 講師:翁田山 Morgan Wun 影音教學 中文發音 繁體中文版(DVD版)

內容說明:
許多外銷產業的業務、行銷單位，常見投入許多資源開發新客戶，卻見不到成果；甚至太重視新客戶開發而忽略舊客戶的經營，本課程就針對上述問題而設計，希望對業界有即時性的助益。
講授這種客戶開發及現有客戶經營，最好自己曾擔任國內大公司的客戶，最了解客戶想什麼、要什麼；本課程講師曾長期擔任買方(Buyer)工作，最了解需求，同時課程設計，純從實務面角度撰寫和說明，於國內能講授這種實際面的經驗課程，是非常稀少的！相信對學員有極大的幫助。
課程內容:
01 - 1.0對OEM_ODM_EMS_DMS新客戶開發 - 1.1 業務促進，銷售自己
001 1.1 業務促進，銷售自己.mp4
001-10公告-Eng-製造業影音課程學習者-English.pdf
001-11公告-簡體-製造業影音課程學習者.pdf
001-1正體-第1堂-錄製語音文字稿.pdf
001-2Eng-第1堂-錄製語音文字稿-English.pdf
001-3簡體-第1堂-錄製語音文字稿.pdf
001-4簡報-第1堂-影音錄製簡報檔.pptx
001-5講義-第1堂講義-新客戶開發1-業務促進銷售自己.pdf
001-6簡介-客戶開發與經營-課前之課程內容簡介-正體.pdf
001-7簡介-客戶開發與經營-課前之課程內容簡介-English.pdf
001-8簡介-客戶開發與經營-課前之課程內容簡介-簡體.pdf
001-9公告-正體-製造業影音課程學習者.pdf

02 - 1.0對OEM_ODM_EMS_DMS新客戶開發 - 1.2訪問和簡報
002 1.2訪問和簡報-上部.mp4
002-1正體-第2堂-錄製語音文字稿.pdf
002-2Eng-第2堂-錄製語音文字稿-English.pdf
002-3簡體-第2堂-錄製語音文字稿.pdf
002-4簡報-第2堂-影音錄製簡報檔.pptx
002-5講義-第2堂講義-新客戶開發2-訪問和簡報.pdf
003 1.2訪問和簡報-下部.mp4

03 - 1.0對OEM_ODM_EMS_DMS新客戶開發 - 1.3 了解客戶真正要的是什麼
004 1.3 了解客戶真正要的是什麼.mp4
004-1正體-第3堂-錄製語音文字稿.pdf
004-2Eng-第3堂-錄製語音文字稿-English.pdf
004-3簡體-第3堂-錄製語音文字稿.pdf
004-4簡報-第3堂-影音錄製簡報檔.pptx
004-5講義-第3堂講義-新客戶開發3-了解客戶要什麼.pdf

04 - 1.0 對OEM_ODM_EMS_DMS新客戶開發 - 1.4 後續我們該做什麼
005 1.4 後續我們該做什麼.mp4
005-1正體-第4堂-錄製語音文字稿.pdf
005-2Eng-第4堂-錄製語音文字稿-English.pdf
005-3簡體-第4堂-錄製語音文字稿.pdf
005-4簡報-第4堂-影音錄製簡報檔.pptx
005-5講義-第4堂講義-新客戶開發4-後續我門該做什麼.pdf

05 - 1.0 對OEM_ODM_EMS_DMS新客戶開發 - 1.5 爭取評估或試作樣品機會
006 1.5 爭取評估或試作樣品機會.mp4
006-1正體-第5堂-錄製語音文字稿.pdf
006-2Eng-第5堂-錄製語音文字稿-English.pdf
006-3簡體-第5堂-錄製語音文字稿.pdf
006-4簡報-第5堂-影音錄製簡報檔.pptx
006-5講義-第5堂講義-新客戶開發5-爭取評估或試作樣品機會.pdf

06 - 1.0對OEM_ODM_EMS_DMS新客戶開發 - 1.6 簽約及產品開發案定案
007 1.6 簽約及產品開發案定案.mp4
007-1正體-第6堂-錄製語音文字稿.pdf
007-2Eng-第6堂-錄製語音文字稿-English.pdf
007-3簡體-第6堂-錄製語音文字稿.pdf
007-4簡報-第6堂-影音錄製簡報檔.pptx
007-5講義-第6堂講義-新客戶開發6-簽約及產品開發案定案.pdf

07 - 1.0 對OEM_ODM_EMS_DMS新客戶開發 - 1.7客戶滿意和長期關係的維持
008 1.7客戶滿意和長期關係的維持.mp4
008-1正體-第7堂-錄製語音文字稿.pdf
008-2Eng-第7堂-錄製語音文字稿-English.pdf
008-3簡體-第7堂-錄製語音文字稿.pdf
008-4簡報-第7堂-影音錄製簡報檔.pptx
008-5講義-第7堂講義-新客戶開發7-客戶滿意和長期關係維持.pdf

08 - 2.0如何經營OEM_ODM_EMS_DMS現在客戶 - 2.1對產品開發期間，如何和客戶互動
009 2.1對產品開發期間，如何和客戶互動.mp4
009-1正體-第8堂-錄製語音文字稿.pdf
009-2Eng-第8堂-錄製語音文字稿-English.pdf
009-3簡體-第8堂-錄製語音文字稿.pdf
009-4簡報-第8堂-影音錄製簡報檔.pptx
009-5講義-第8堂講義-如何經營新客戶1-產品開發期間如何和客戶互動.pdf

09 - 2.0如何經營OEM_ODM_EMS_DMS現在客戶 - 2.2 大量生產期間，如何和客戶互動
010 2.2 大量生產期間，如何和客戶互動.mp4
010-1正體-第9堂-錄製語音文字稿.pdf
010-2Eng-第9堂-錄製語音文字稿-English.pdf
010-3簡體-第9堂-錄製語音文字稿.pdf
010-4簡報-第9堂-影音錄製簡報檔.pptx
010-5講義-第9堂講議-如何經營新客戶2-大量生產期間如何和客戶互動.pdf

10 - 2.0如何經營OEM_ODM_EMS_DMS現在客戶 - 2.3 新客戶和舊客戶的重點何在
011 2.3 新客戶和舊客戶的重點何在.mp4
011-1正體-第10堂-錄製語音文字稿.pdf
011-2Eng-第10堂-錄製語音文字稿-English.pdf
011-3簡體-第10堂-錄製語音文字稿.pdf
011-4簡報-第10堂-影音錄製簡報檔.pptx
011-5講義-第10堂講議-如何經營新客戶3-新客戶和舊客戶重電何在.pdf

11 - 2.0如何經營OEM_ODM_EMS_DMS現在客戶 - 2.4 客戶流失的問題探討
012 2.4 客戶流失的問題探討.mp4
012-1正體-第11堂-錄製語音文字稿.pdf
012-2Eng-第11堂-錄製語音文字稿-English.pdf
012-3簡體-第11堂-錄製語音文字稿.pdf
012-4簡報-第11堂-影音錄製簡報檔.pptx
012-5講義-第11堂講義-如何經營新客戶4-客戶流失的問題探討.pdf
012-6附件01-第11堂-附件01-客戶流失原因討論建議.pdf

12 - 2.0如何經營OEM_ODM_EMS_DMS現在客戶 - 2.5 客戶角度，請您當買主(Buyer)
013 2.5 客戶角度，請您當買主(Buyer).mp4
013-1正體-第12堂-錄製語音文字稿.pdf
013-2Eng-第12堂-錄製語音文字稿-English.pdf
013-3簡體-第12堂-錄製語音文字稿-簡體.pdf
013-4簡報-第12堂-影音錄製簡報檔.pptx
013-5講義-第12堂講義-如何經營新客戶5-客戶角度請你當買主.pdf

13 - 2.0如何經營OEM_ODM_EMS_DMS現在客戶 - 2.6 認識客戶類別與特質
014 2.6 認識客戶類別與特質.mp4
014-1正體-第13堂-錄製語音文字稿.pdf
014-2Eng-第13堂-錄製語音文字稿-English.pdf
014-3簡體-第13堂-錄製語音文字稿.pdf
014-4簡報-第13堂-影音錄製簡報檔.pptx
014-5講義-第13堂講義-如何經營新客戶6-認識客戶類別與特質.pdf

14 - 2.0如何經營OEM_ODM_EMS_DMS現在客戶 - 2.7 正常運作以外，實務因應
015 2.7 正常運作以外，實務因應.mp4
015-1正體-第14堂-錄製語音文字稿.pdf
015-2Eng-第14堂-錄製語音文字稿-English.pdf
015-3簡體-第14堂-錄製語音文字稿.pdf
015-4簡報-第14堂-影音錄製簡報檔.pptx
015-5講義-第14堂講義-如何經營新客戶7-正常運作以外的實務因應.pdf

15 - 2.0如何經營OEM_ODM_EMS_DMS現在客戶 - 2.8 全面客戶滿意
016 2.8 全面客戶滿意-上部.mp4
016-1正體-第15堂-錄製語音文字稿.pdf
016-2Eng-第15堂-錄製語音文字稿-English.pdf
016-3簡體-第15堂-錄製語音文字稿.pdf
016-4簡報-第15堂-影音錄製簡報檔.pptx
016-5講義-第15堂講義-如何經營新客戶8-全面客戶滿意.pdf
017 2.8 全面客戶滿意 - 下部.mp4

16 - 2.0如何經營OEM_ODM_EMS_DMS現在客戶 - 2.9 長久關係，是客戶虛擬製程和工廠s_6
018 2.9 長久關係，是客戶虛擬製程和工廠.mp4
018-1正體-第16堂-錄製語音文字稿.pdf
018-2Eng-第16堂-錄製語音文字稿-English.pdf
018-3簡體-第16堂-錄製語音文字稿.pdf
018-4簡報-第16堂-影音錄製簡報檔.pptx
018-5講義-第16堂講義-如何經營新客戶9-長久關係是客戶虛擬製程和工廠.pdf

17 - 本堂課為此課程，最後的3個參考附件，即附件02、03和04，各附件內容。
019 附件02、03和04.mp4
019-1正體-第17堂-錄製語音文字稿.pdf
019-2Eng-第17堂-錄製語音文字稿-English.pdf
019-3簡體-第17堂-錄製語音文字稿.pdf
019-4簡報-第17堂-影音錄製簡報檔.pptx
019-5講義-第17堂講義-附件內容簡介.pdf
019-6附件02-第17堂-附件02-戶意見調查例.pdf
019-7附件03-第17堂-附件03-造成客戶流失的主要原因.pdf
019-8附件04-第17堂-附件04-客戶最在乎的10件事.pdf


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